销售公开课,笔记~

专业的第一招:少说话:(有共同语言)要达成共识共鸣。
少说话但是要对客户说出的话做出评价。
说的话客户听不懂,不能超过总量话的5%

小恩小惠型客户 条件换条件(拿钱的那一刹那,都会隐隐作痛。所有才会提出要求。)
销售人员永远都不要说满足不满足:
1:当顾客提出我们不可以满足的条件的时候,我们也要提出顾客不能满足我们的条件
2:如果可以满足,也不满足。先提一个他不满足的,然后在满足他,他会感谢你。

3种销售:

小卖部式的零售

按客户要求 出售

把自己销售给客户

销售是产品和客户之间的桥梁
大部分销售都是死在客户的情绪上客户的拒绝上

没有成交不了的客户,只有你不了解的客户

发现需求
改变需求
创造需求

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